Hotel LUCIA Recenze

Hotel působí spíše jako ubytovna, vybavení pokojů zastaralé, je slyšet z vedlejších pokojů i chodby jakýkoliv zvuk, např. pouštění vody z koupelny vedlejšího pokoje. Personál nebyl profesionální, pouze předal klíče, neřekl nic o možných službách, na vše se muselo dotazovat.

Badezimmer unsauber, Lift seit Jahren nicht gereinigt, Am Frühstücksbuffet Brotlade voller Küchenfett, Gang zu den Zimmern schmutzig, Farbe an den Wänden abgeschlagen, das Hotel macht einen lieblosen, unsauberen Eindruck, Check in dauert ewig! Preis/Leistung stimmt nicht!

Rozbitá sprcha; vrzající, napůl upadlé dveře od skříní; noční stolek s kolečky od nápojů; zvláštní odér připomínající levnou vůni do záchodu z minulého století; špinavé zdi na chodbách.

Od wellness hotelu jsem očekávala, že služby, které nabízí, budou na úrovni, to se ale bohužel nestalo. S kamarádkami jsme si objednaly nabízenou indickou masáž hlavy - 30 min za 500 Kč. Zážitek to byl příšerný, řekla bych až bizarní. Masáž (jestli se tomu tak dá vůbec říkat) prováděl mladý masér, což by tedy vůbec nevadilo, ale tento evidentně vůbec nevěděl, co má dělat a jak má taková masáž vypadat. Už při příchodu mě naprosto šokovala jeho věta: "sundejte si culík, budu se vám hrabat ve vlasech..." Pardon, ale asi bych očekávala i nějaké jiné chování, rozhodně více profesionální. Samotná "masáž" byl velký propadák, skutečně se jen prohraboval ve vlasech (které jsem pak horko těžko rozčesávala), min. na 5 minut si dokonce vzal mobilní telefon do ruky - takže si vlastně zaplatíte masáž na půl hodiny, ale ani tu se vám masér nevěnuje. Kamarádku dokonce odbyl během 20ti minut s tím, že jestli chce, tak si těch zbylých 10 minut může ještě poležet na lehátku... Jako zažila jsem už ledacos, ale tohle byl největší bízár za poslední dobu, co jsem zažila. Byly to akorát vyhozené peníze (1500 Kč za nás tři) a úděsný zážitek... Všechny jsme se shodly na tom, že tohle bychom nechtěly absolvovat ani zadarmo! Ještě že jsme různě výletovaly po okolí, tak jsme si tímto pobyt nenechaly pokazit, ale od wellness hotelu jsem teda čekala kvalitní služby, tohle bylo zklamání. Musím ještě dodat, že jsme si také extra zaplatily privátní vířivou vanu - ta se povedla, to bylo moc fajn.

V době večeře byla hotelová restaurace na jídlo funkční jen pro hotelové hosty s polopenzí. Hoteloví hosté bez polopenze měli v době večeře (což bylo dle personálu do 19.30) smůlu a nedostali nic.

v hotelu se zřejmě zastavil čas. sice byl balkon, ale bez posezení. náš pokoj byl plný pavouků, asi není moc navštěvovaný.

Pokoj byl trochu malý, chyběl na něm stůl a židle. Zařízení pokoje bylo nedostatečně udržované - všechny dveře od skříněk hlasitě vrzaly. Velmi hlučný výtah. V této cenové relaci bych očekávala větší komfort.

Objednal jsem si kola, která nebyla dodána. Nevím jestli za tuhle chybu může obsluha recepce nebo majitel půjčovny.splohehal jsem se na tuhle službu. V hotelu jsou hodně stare sprchové kouty.

V pokoji, se během pobytu nevynášel odpadkový koš.

Pavučiny a pavouci na pokoji a v koupelně,hodně obsazená a tím padám malo dostupná výřivka ve volném welness vstupu

Všude je hrozná zima - v pokoji táhne od oken, v restauraci jsme se najedli a hned odešli, protože sedět v té zimě se dlouho nedá, ve wellnesu taky pěkná ledárna - hlavně v šatnách. Jeli jsme se tam prohřát a přivezli jsme si pěknou rýmu. Personál se snaží co může, ale větší teplo tím nevykouzlí. Pan majitel by měl investovat do výměny oken a na pokojích by také mohly být televizory, které mají kvalitní zvuk - klidně také 10 minut nešel vůbec - a obraz. To už je dnes standartní výbava. Ale jednu výhodu ta zima měla, nápoje stačí nechat u oken a funguje to jako lednice - možná i lépe. Obsluha ve wellness není žádná.